搭乘高鐵快速又方便,但消基會卻發現,用現金購票會找出一大堆硬幣,相當麻煩,連用金融卡也要被收17元的手續費,甚至信用卡還得事先申請密碼才能用,痛批高鐵售票服務實在太爛。
坐高鐵既快速又方便,但如果拿一張千元大鈔買從台北到板橋的車票,卻會得到這樣的結果。除了一張35元的高鐵票,算一算,還會拿到19個50元硬幣,10元、5元各一個,原來高鐵的購票機只找硬幣,不找紙鈔,覺得重的民眾只能用兌幣機換回來,相當不便。
用現金麻煩,高鐵特別提供用金融卡付款的服務,只是買個35元的車票,卻被收取高達17元的手續費,比捷運悠遊卡手續費6塊貴了近2倍,引起消基會痛批。連信用卡也得先向銀行申請預借現金密碼才能用,強調速度高達300公里的高鐵,購票卻又慢又不便,實在說不過去。
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